Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88xz

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 88xz (sau đây gọi là "88xz", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "người dùng", "người chơi", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 88xz cung cấp tại tên miền 88xz.biz và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa quan trọng sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng mà 88xz cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88xz.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 88xz của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Mỗi giao dịch đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống 88xz.
• "Thưởng": Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, cashback hoặc ưu đãi khác do 88xz cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước. Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.

88xz áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi trưởng thành khỏi các hoạt động cá cược. Đây là một trong những cam kết cốt lõi trong chính sách chơi có trách nhiệm của 88xz.

88xz có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào, bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Các tài liệu xác minh danh tính hợp lệ khác theo yêu cầu của 88xz.

Trong thời gian chờ xác minh, 88xz có quyền tạm khóa tài khoản và đình chỉ mọi giao dịch nạp rút tiền. Nếu kết quả xác minh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi, 88xz sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định nội bộ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 88xz, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, người dùng cam kết:

1. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
2. Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
3. Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
5. Thông báo ngay cho 88xz nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

88xz có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể nếu có căn cứ cho thấy thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm điều khoản này.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88xz được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 88xz hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của 88xz và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công bởi hệ thống thanh toán.
• 88xz không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản thanh toán mang tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88xz.
• 88xz có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với các phương thức điện tử. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• 88xz có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Người dùng phải hoàn tất yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.

Mỗi loại hình cá cược tại 88xz (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số) có bộ quy tắc riêng biệt được công bố chi tiết trên từng trang sản phẩm. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược tại 88xz bao gồm:

1. Cược đã đặt không thể hủy: Một khi cược được xác nhận thành công trên hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
2. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể thay đổi sau đó.
3. Kết quả cược: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả được 88xz chỉ định. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 88xz là quyết định cuối cùng.
4. Lỗi kỹ thuật: 88xz có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác từ bên thứ ba.
5. Giới hạn cược: 88xz có quyền đặt giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi cược tùy theo từng loại sản phẩm và cấp độ tài khoản người dùng.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có yếu tố may rủi và kết quả không thể đảm bảo. 88xz không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

88xz cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 88xz đều phải tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và các điều kiện khác. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 88xz có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đang trong thời hạn áp dụng đã được xác nhận.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất. Các hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• 88xz có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi ghi nhận thưởng vào tài khoản người dùng.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 88xz là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88xz:

• Tạo nhiều tài khoản: Nghiêm cấm tạo hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thiết bị khác nhau.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, thao túng kết quả cược hoặc tận dụng bất kỳ sự cố kỹ thuật nào vì lợi ích cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào khác để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống 88xz.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược đối nghịch (arbing), lạm dụng thưởng chào mừng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi có tính toán nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng 88xz như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền phi pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hack và xâm nhập: Mọi hành vi cố tình xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 88xz.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, quấy rối hoặc xâm phạm quyền của người khác qua nền tảng 88xz.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88xz, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88xz hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88xz mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên thương mại 88xz cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.
• Tháo g ỡ, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng 88xz.
• Xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu nào xuất hiện trên nền tảng.

88xz tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên 88xz vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được xem xét và xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88xz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp bởi người dùng khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Dịch vụ 88xz được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". 88xz không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

88xz cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người dùng nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 88xz cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88xz qua Zalo 88xz.official hoặc Telegram @88xz_support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88xz.

Tài khoản 88xz có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Do người dùng tự nguyện:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của 88xz.

Do 88xz khởi xướng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho 88xz hoặc người dùng khác.
• Không đủ điều kiện tham gia dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 88xz.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88xz có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Quyết định chấm dứt tài khoản của 88xz là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng cho thấy quyết định đó dựa trên thông tin không chính xác.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế và quy định nội bộ của 88xz. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 88xz khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước tiên.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 88xz:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 88xz qua email [email protected] hoặc Zalo 88xz.official.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 88xz sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
3. Bước 3 – Giải quyết: 88xz sẽ cung cấp quyết định bằng văn bản (hoặc qua email) kèm giải thích chi tiết. Quyết định này được coi là cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến cược và kết quả trò chơi.

Người dùng đồng ý không tiến hành bất kỳ hành động pháp lý nào liên quan đến 88xz mà không trước tiên thực hiện đầy đủ quy trình khiếu nại nội bộ nêu trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88xz thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 88xz.official
• Telegram: @88xz_support

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 88xz hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.